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心中有光 何懼路長(zhǎng)丨聚通裝潢2025年度啟動(dòng)暨工作部署會(huì)議圓滿舉辦
2025.02.14 15:55:40


春寒未褪,熱忱已燃。2月10日,聚通裝潢以一場(chǎng)充滿溫度與力量的開(kāi)年會(huì)議拉開(kāi)2025年奮進(jìn)的序幕。聚通裝潢總經(jīng)理黃凱帶領(lǐng)員工代表300余人齊聚一堂,以“精新·精造”為核心理念,錨定“創(chuàng)新革命”與“匠心破局”雙航道,在春意萌動(dòng)中奏響新一年的沖鋒號(hào)角。


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這是一場(chǎng)關(guān)于“相信”的儀式,當(dāng)新年的第一縷陽(yáng)光灑在黃浦江畔,聚通人的目光比任何時(shí)候都更加堅(jiān)定:從銳意創(chuàng)新到品質(zhì)沉淀,每一步都是對(duì)“家”的深情注解。過(guò)去一年,風(fēng)雨兼程的足跡化作勛章;此刻,掌心相疊的溫度與鏗鏘誓言,正凝聚成破冰前行的磅礴力量。

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年復(fù)一年,我們從回望與總結(jié)中摸索出前進(jìn)的方向;日復(fù)一日,我們?cè)诤顾驼魍局邢蛑繕?biāo)邁進(jìn)。會(huì)議伊始,聚通裝潢商務(wù)設(shè)計(jì)總監(jiān)高琪龍就2024年年度工作情況進(jìn)行分析和梳理,并向全體設(shè)計(jì)師提出2025年新的目標(biāo)和方向:正確對(duì)待各渠道用戶需求,完善從前期溝通、設(shè)計(jì)落地、施工和售后的全流程服務(wù),他還特別提出,設(shè)計(jì)師需要在選材與溝通上發(fā)揮自己更多的專業(yè)技能和時(shí)間精力,幫助業(yè)主完善裝修中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

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·聚通裝潢商務(wù)設(shè)計(jì)總監(jiān) 高琪龍


最后,高總倡議全體設(shè)計(jì)師,以日總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)的模式,不斷進(jìn)行工作復(fù)盤和專業(yè)技能提升。為激發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的潛能與熱情,聚通將不斷為設(shè)計(jì)師們提供游學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),真正做到企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng),員工與用戶的雙向奔赴。

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星耀征程,足夠優(yōu)秀的榜樣可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)快速前進(jìn)。高總邀請(qǐng)年度優(yōu)秀設(shè)計(jì)師張佩進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。張佩說(shuō),滿足業(yè)主的需求,根據(jù)需求提供差異化服務(wù),將每個(gè)客戶都服務(wù)到極致,善用身邊資源,對(duì)于每個(gè)客戶都用心服務(wù),不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),才能將前路的坎坷化為墊腳石。正如高總對(duì)于張佩的評(píng)價(jià):她就是我心中的哪吒,始終堅(jiān)定“我命由我不由天,若前方無(wú)路,我便踏出一條路”的信念。


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·聚通裝潢設(shè)計(jì)師 張佩


優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠讓個(gè)體以倍速接近成功。隨后,2024年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)——普陀店店長(zhǎng)張嘉琦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享。張嘉琦提到:門店的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的共同奮斗。在團(tuán)隊(duì)管理上,以高效為目標(biāo),打造一支彼此信任,協(xié)作力強(qiáng),充滿激情的團(tuán)隊(duì)。在提升門店技能上,定期開(kāi)展門店內(nèi)訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富的年長(zhǎng)設(shè)計(jì)師帶動(dòng)銳意創(chuàng)新的年輕設(shè)計(jì)師,通過(guò)深度剖析案例的形式,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠早一步了解客戶,快一步滿足需求。她還要求團(tuán)隊(duì)成員保持學(xué)習(xí)動(dòng)力,時(shí)刻關(guān)注并了解流行趨勢(shì)。

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·聚通裝潢普陀店店長(zhǎng) 張嘉琦


在人的管理上,張嘉琦堅(jiān)持用結(jié)果說(shuō)話,堅(jiān)持以人為本的原則,根據(jù)設(shè)計(jì)師特性不同,創(chuàng)新目標(biāo)分配制度,同時(shí)將客戶反饋?zhàn)鳛榭己说闹匾笜?biāo),注重客戶服務(wù)的細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新,嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn),提升客戶體驗(yàn)感。讓客戶放心、省心,真正贏得客戶的信任,將客戶+我=我們的服務(wù)觀深刻烙印在日常工作中。以高執(zhí)行力將團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)和愿景落在實(shí)處,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下做到向上而行!

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作為第四屆中國(guó)定制家裝節(jié)的承辦單位,聚通獲得上海首批 “家裝施工交付工程師”授予名額30個(gè)。為答謝新老客戶,聚通裝潢在春節(jié)大展之際,征集30套上海首批家裝交付工程師樣板工地。會(huì)上,由高總宣布了樣板工地征集結(jié)果,并表示:本次30套樣板工地,將由上海首批家裝交付工程師操刀,從設(shè)計(jì)、選材到施工,每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精,堅(jiān)持設(shè)計(jì)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,堅(jiān)守高品質(zhì)承諾。


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·第一批30套樣板工地已滿額招募,后續(xù)招募活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行,敬請(qǐng)期待


會(huì)上,高總還明確了關(guān)于本次樣板工地的“13項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)要求”,包含定制設(shè)計(jì)、創(chuàng)新工藝、嚴(yán)苛驗(yàn)收、透明工地、細(xì)節(jié)服務(wù)、智能家居等方面,讓樣板工地真正成為放心工地、無(wú)憂交付,打造出一批行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)桿和榜樣,不負(fù)行業(yè)的認(rèn)可及用戶的信任。

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會(huì)議下半場(chǎng),聚通裝潢總經(jīng)理黃凱先生首先對(duì)大家進(jìn)行了鼓舞,再次明確了2025年奮進(jìn)的目標(biāo),相信自己,相信榜樣的力量。只有了解自己身處一個(gè)怎樣的平臺(tái),才能深刻的認(rèn)可并明確自己的方向,因此,黃總在年度啟動(dòng)會(huì)議上為全體員工梳理了企業(yè)發(fā)展歷程的重要節(jié)點(diǎn)和取得的重大成果,深刻詮釋了聚通一步一個(gè)腳印,從初創(chuàng)到成為行業(yè)龍頭的榮耀之路。


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·聚通裝潢總經(jīng)理 黃凱


家裝行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)行業(yè)。精造服務(wù)不僅是技藝與品質(zhì)的不斷升華,更是裝修行業(yè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的體現(xiàn)。會(huì)上,黃總重申了精造服務(wù)的重要性,并將聚通多年來(lái)沉淀的材料、施工等特色服務(wù)及創(chuàng)新升級(jí)的可視化管理系統(tǒng)、五位一體2.0服務(wù)管理體系、企業(yè)微信群服務(wù)、幸福人居服務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,完成聚通裝潢整體服務(wù)體系的搭建。


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·聚通裝潢升級(jí)可視化工地管理系統(tǒng)


黃總再次強(qiáng)調(diào),聚通發(fā)展30年,始終不變的是對(duì)個(gè)性化設(shè)計(jì)的堅(jiān)持,保持設(shè)計(jì)創(chuàng)新,滿足用戶需求。最后,鼓舞所有聚通人:“從‘新’出發(fā)、從‘心’出發(fā)”,自主創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能打造真正精造的高品質(zhì)家裝交付。

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正如黃總送給所有聚通人的寄語(yǔ):

心中有光,何懼路長(zhǎng);行而不輟,未來(lái)可期。

2025,聚通裝潢,再啟輝煌


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